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| [결제 방법] |
- 무통장 입금, 실시간 계좌이체, 신용카드(국내의 모든 신용카드 가능)로 결제 가능합니다.
- 직불카드나 체크 카드도 사용이 가능하며, 신용카드로 선택하신 후 결제하시면 됩니다. |
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| [무통장 입금] |
- 무통장 입금을 선택하시면 회원님마다 가상 계좌가 부여되며, 지정된 계좌로 입금해 주셔야 합니다.
- 입금 계좌는 회원님마다 각각 다르므로 따로 공지해 드릴 수 없습니다.
- 사이트 상단의 주문/배송에서 회원님의 입금 계좌를 확인 가능하며, 입금 시에는 입력해 주신 입금자 명으로
입금해 주셔야 확인 가능합니다.
- 입금자 명이 변경되었을 경우에는 고객센터로 연락 부탁 드립니다. |
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| [결제 확인] |
- 결제가 확인될 경우, 우선 회원님께서 등록하신 E-mail로 결제 내역이 전달이 되며,
페이지 상단의 주문/배송으로 가시면 바로 확인하실 수 있습니다. |
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| [주문/배송 확인] |
- 주문이 접수, 상품이 발송될 경우, 우선 회원님께서 등록하신 E-mail로 전달이 되며,
페이지 상단의 주문/배송으로 가시면 바로 확인하실 수 있습니다. |
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| [배송 정보 수정] |
- 상품이 배송전이라면 배송정보 수정이 가능합니다.
- 1:1 문의 혹은 고객센터로 연락 주시면, 즉시 수정이 가능합니다.
그러나 이미 상품이 배송 시작되었으면 상품 반송 후 새로 보내드릴 수 있으니, 이에 착오 없으시길 바랍니다. |
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| [배송료] |
- 배송비는 업체별로 2,500~3,000원이 따로 부과되며, 업체에 따라 3~5만원 이상결제 시 무료 배송됩니다.
- 상품, 업체 별로 배송료가 다르게 부과되오니, 자세한 배송료 안내는 상품 상세 설명 페이지 우측에서 정확한
금액을 확인해 주시기 바랍니다.
- 무료배송 상품의 경우에는 상품 상세 설명 우측에 (무료배송 버스 보여주기) 표시가 되어 있습니다.
- 한 업체에서 무료배송 상품과 배송료가 있는 상품을 같이 주문하셨을 경우에는, 무료로 배송됩니다.
- 체리몰에서 직접 배송하는 상품의 경우 3만원 미만 결제 시 2,500원의 배송료 가 부과되고 있습니다. |
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| [배송 기간 & 배송 방법] |
- 상품의 배송은 구입하신 업체 별로 따로 발송되므로, 한꺼번에 결제 하셨을 경우라도 따로 받아보실 수
있습니다.
- 배송 기간은 상품마다 다릅니다.
- 이니셜 상품, 맞춤 컵, 현수막, 포춘쿠키 등 맞춤 상품인 경우에는 5~10일,
그 외 일반 상품의 경우에는 1~3일 정도 소요됩니다.
- 발렌타인데이, 크리스마스, 설 연휴 등 특수 시즌에는 배송기간이 조금씩 달라질 수 있으며,
이 기간에는 저희가 배송 마감일과 예상 도착 일을 따로 공지해
드리고 있습니다. |
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- 맞춤 주문 제작 혹은 1회용 상품을 제외한 모든 상품은 반품/교환이 가능합니다.
- 상품 불량인 경우에는 왕복 배송료를 앤체리에서 직접 부담하고 있으나, 고객의 단순 변심으로 인한
상품 교환 및 반품일 경우에는 배송료는 회원님께서 직접 부담해 주셔야 하며, 무료 배송인 상품의 경우에는
왕복 배송료를 모두 부담해 주셔야 합니다.
- 환불을 요청하셨을 경우에는, 배송료를 뺀 차액을 회원님의 계좌로 이체해 드리고 있습니다.
- 교환/반품 요청 시에는 꼭 앤체리 고객센터(1644-7279)로 연락 부탁 드립니다.
<반송 주소>
| 체리몰 배송 상품 |
서울시 강남구 역삼동 828-78 명호빌딩 2호 ㈜ 호이디지탈 1644-7279 |
| 업체 배송 상품 |
각 상품에 해당하는 발송 업체의 주소로 반품하셔야 합니다.
주소 확인을 원하시는 분은 고객센터(1644-7279)로 연락 주시면 됩니다. |
모든 상품의 상세설명 우측에 교환/환불 가능 여부가 표시되어 있으니 교환 및 환불 요청 시 확인 부탁 드립니다. |
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| [교환 가능/ 반품 불가] |
- 다른 상품으로 교환은 가능하나 반품은 불가한 상품 입니다.
- 교환은 주문하고 받으신 날로부터 7일 이내에만 가능합니다.
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| [반품/교환 가능] |
- 반품은 주문하고 받으신 날로부터 7일 이내에만 가능합니다.
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| [반품/교환 불가] |
| - 맞춤 주문 제작 혹은 1회용 상품이므로 반품/교환이 불가한 상품입니다. |
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- 체리몰에서는 1,500여종의 상품이 판매되고 있어, 앤체리 고객센터에서 상품 하나하나의 특징을 알고 정확한
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